Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.

Il reso deve essere idoneo: l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Devi inoltre fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo a964428947@gmail.com. Tieni presente che gli articoli resi devono essere spediti al seguente indirizzo: [INSERT RETURN ADDRESS]

Se accettiamo il tuo reso, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Non accettiamo articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo a964428947@gmail.com.

Danni e problemi
Controlla gli articoli del tuo ordine al momento della ricezione e, se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente affinché possiamo valutare e correggere il problema.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (prodotti di bellezza). Inoltre non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di ripensamento di 14 giorni nell'UE
Nonostante quanto sopra, se l'articolo viene spedito nell'UE, hai il diritto di annullare l'ordine o restituire l'articolo entro 14 giorni senza motivo. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Devi inoltre fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.